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La última actualización de macOS finalmente está aquí, lo cual es una gran noticia para muchos usuarios de Mac. Esta actualización ofrece algunos cambios y características nuevos importantes que puede aprovechar una vez que la haya descargado e instalado. Pero el primer paso para desbloquear el potencial de este nuevo sistema operativo es descargarlo en su computadora.
Algunas personas ya han encontrado algunos problemas con el proceso, así que echemos un vistazo a cómo solucionar el problema si macOS Big Sur no se descarga aquí.
Contenido
¿Por qué no se descargará macOS Big Sur?
Hay varias causas para este problema que explicaremos cómo solucionarlo en este artículo. Por lo general, es bastante fácil resolver el problema y descargar Big Sur, pero es posible que deba ejecutar varias de las correcciones mencionadas aquí para tener éxito. Los problemas pueden variar desde no tener una computadora compatible hasta un servidor ocupado o tener que reiniciar su computadora para completar la descarga.
Solución n. ° 1: asegúrese de que su computadora sea compatible
Puede encontrar un problema al intentar descargar macOS Big Sur porque la actualización no es compatible con la computadora que está utilizando. Desafortunadamente, Apple no fabrica sus máquinas con compatibilidad infinita. Algunas personas afirman que esto es un signo de obsolescencia programada, pero independientemente de la intención, primero deberá asegurarse de que su computadora sea elegible para la actualización.
Haga clic aquí para ver la lista actual de modelos de Mac que admiten la actualización de macOS Big Sur. Si no ve su computadora en la lista, no podrá descargar la actualización. El sitio vinculado dice que la lista se actualizará cuando haya más modelos compatibles disponibles, por lo que es posible que desee registrarse más adelante si no ve su computadora en la lista en este momento.
Desafortunadamente, no hay ninguna solución para que su máquina sea compatible con la actualización. Si es demasiado viejo, es posible que tenga que morder la bala y obtener uno más nuevo para ejecutar Big Sur.
Solución n. ° 2: asegúrese de tener suficiente memoria disponible
Si no tiene suficiente memoria disponible en su computadora, no podrá descargar macOS Big Sur. Afortunadamente, este es un problema bastante fácil de solucionar, y todo lo que necesita hacer es deshacerse de algunos archivos o aplicaciones que no necesita para liberar suficiente espacio disponible.
Según Apple, necesitará 35,5 GB de espacio libre si está actualizando desde macOS Sierra o posterior. Necesitará 45,5 GB de espacio libre si está ejecutando una versión del sistema operativo anterior. Para liberar el espacio necesario, busque los archivos que no necesite. Las aplicaciones no utilizadas son una excelente manera de liberar espacio. También puede eliminarlos y luego reinstalarlos después de la actualización del sistema operativo.
Solución n. ° 3: el servidor de Apple tiene una gran demanda
Si ha intentado descargar Big Sur recientemente, es posible que haya tenido problemas con la descarga debido a la gran demanda de la actualización. Las actualizaciones recién lanzadas suelen tener una gran cantidad de descargas en los primeros días después de su lanzamiento, y esto puede hacer que el servidor que ofrece la descarga se sienta abrumado.
La solución a este problema es simplemente intentar descargar la actualización en un momento posterior cuando no tenga tanta demanda. También hay horas pico del día en las que muchos usuarios de Mac pueden intentar descargar la actualización.
Puede verificar el estado del sistema de los servidores de Apple aquí y buscar la actualización de software macOS. Si hay un punto verde junto a la actualización de software, debería poder descargarla. Si hay un punto rojo, podría tener una gran demanda o experimentar otro problema.
Solución # 4: Verifique su conexión a Internet
Otro problema bastante común que puede afectar una descarga de cualquier tipo, incluido macOS Big Sur, es una mala conexión a Internet. Si pierde la conexión, su descarga puede detenerse y no podrá completar la actualización.
Si cree que este podría ser el problema, simplemente intente realizar la descarga nuevamente. Si eso no funciona, es posible que deba ir a otra ubicación que tenga una mejor conexión a Internet. También puede intentar utilizar una conexión Ethernet de línea fija en lugar de WiFi, ya que esto puede limitar la posible interferencia de otros dispositivos u otros problemas comunes relacionados con las descargas interrumpidas a través de una conexión WiFi.
Solución n. ° 5: pruebe con una ubicación de descarga diferente
Es posible que tenga su computadora Mac configurada para buscar y descargar actualizaciones automáticamente. Esta es una forma conveniente de actualizar rápidamente cuando hay un nuevo sistema operativo disponible. Si no tiene configuradas las descargas automáticas, hay dos formas diferentes de descargar la actualización. Puede ir a Preferencias del sistema y luego seleccionar el ícono de Actualización de software o descargarlo directamente desde la App Store.
Si tiene problemas para descargar macOS Big Sur a través de cualquiera de las ubicaciones de descarga comunes mencionadas anteriormente, simplemente pruebe la otra opción y vea si eso permite que se realice la descarga. Esta es una solución fácil que algunos usuarios han informado que funciona con problemas de descarga.
Solución # 6: reinicie su computadora
Otra solución fácil que a veces puede ayudar a resolver un problema de descarga es simplemente reiniciar su computadora. Este no es un método garantizado para resolver problemas de descarga con Big Sur, específicamente, pero un reinicio a menudo resuelve pequeños problemas y fallas que pueden estar afectando su sistema. Solo asegúrese de guardar cualquier cosa importante antes de completar el reinicio.
Pensamientos finales
Las correcciones que se ofrecen aquí deberían ayudarlo con los problemas encontrados al intentar descargar macOS Big Sur. Si nada de lo anterior funciona, sugeriría volver a revisarlos todos y verificar que su computadora sea compatible con la actualización.
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