macOS Big Sur finalmente está aquí, y la última actualización del sistema operativo de Apple trae consigo algunas características nuevas y emocionantes. Se dice que tiene algunos de los cambios más grandes y significativos en macOS de cualquier actualización reciente, y si tiene una computadora Mac, probablemente esté ansioso por instalarla en su sistema.
Pero, ¿qué debe hacer si encuentra algún problema al instalar Big Sur? Analicemos algunas soluciones rápidas que abordan ese problema aquí.
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¿Por qué no se instala macOS Big Sur?
Cada vez que se lanza una nueva actualización, puede haber varios errores y problemas que la acompañan. Por lo general, los desarrolladores, en este caso Apple, resuelven estos problemas con bastante rapidez, pero antes de que eso suceda, es posible que encuentre un problema. Si tiene problemas con la instalación de Big Sur, puede probar cualquiera de las siguientes soluciones. Pero si eso no funciona, es posible que también deba esperar hasta que Apple resuelva los problemas directamente.
Solución n. ° 1: compruebe la compatibilidad
Si tiene algún problema con la instalación de macOS Big Sur, un primer paso recomendado es verificar y asegurarse de que la computadora en la que está intentando instalar la actualización sea compatible con la actualización. Si no es así, no podrá descargar e instalar el programa. Por lo general, verá un mensaje que indica incompatibilidad la primera vez que intente descargar la actualización, pero también puede experimentar el problema más adelante en la línea de instalación.
Para verificar y ver si su computadora es compatible con macOS Big Sur, haga clic aquí . Si no ve su modelo en esta lista, no podrá descargar e instalar la actualización y es posible que deba obtener un dispositivo más nuevo si desea ejecutar Big Sur.
Solución n. ° 2: asegúrese de que haya suficiente espacio en disco disponible
También es posible que tenga problemas con la instalación de macOS Big Sur si no hay suficiente espacio libre en el disco de su computadora. Este es otro problema común que es rápido y fácil de solucionar. Puede eliminar cualquier archivo que no necesite, como fotos y videos. La eliminación de aplicaciones no utilizadas es otra forma de liberar suficiente espacio en disco para completar la instalación rápidamente. Y siempre puede reinstalar estas aplicaciones más adelante si las necesita o las desea en su sistema.
Para instalar macOS Big Sur en su computadora, necesitará 35.5GB de almacenamiento si actualiza desde macOS Sierra o posterior y 45.5GB si actualiza desde una versión anterior a esa.
Solución n. ° 3: realice primeros auxilios en modo de recuperación
Dado que se acaba de lanzar la actualización para macOS Big Sur, no hay mucha información sobre cómo solucionar todos los problemas que puede encontrar al intentar una instalación. Pero eso no significa que no pueda probar una solución que funcionó en el pasado en diferentes versiones de macOS que estaban experimentando problemas similares. Puede seguir los pasos a continuación para obtener una posible solución que pueda ayudar a resolver el problema de que Big Sur no se instala.
- Reinicie la computadora mientras mantiene presionadas las teclas Comando y R al mismo tiempo. Esto le permitirá acceder al menú de utilidades al iniciar.
- Cuando vea el menú de utilidades en su pantalla, haga clic en Utilidad de disco .
- Seleccione Continuar .
- Verá una lista al costado de la ventana y debe hacer clic en la entrada de volumen con sangría desde aquí.
- Haga clic en la pestaña Primeros auxilios .
- Una vez que vea aparecer el botón Listo , haga clic en él.
- Salga del menú de la utilidad de disco.
- Reinicie la computadora nuevamente.
- Intente otra instalación de macOS Big Sur.
Solución # 4: Forzar un reinicio después de la congelación
Un problema que se informa al intentar instalar macOS Big Sur es que la computadora se congela después de que ha comenzado el proceso de instalación. Este es un problema específico que puede encontrar cuando vea la pantalla Configuración de su Mac , como se muestra a continuación.
Si llega a este punto de la instalación, pero luego no pasa nada y su computadora parece congelada, no se asuste porque la solución es bastante sencilla. Si ha llegado tan lejos con el proceso de instalación, la actualización debería estar instalada en su computadora, y todo lo que necesita hacer es forzar un reinicio y solucionar el problema.
Para forzar un reinicio de su computadora, simplemente mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague. Espere unos 10 segundos y luego vuelva a iniciar la computadora. Después de que la computadora se inicie nuevamente, debe tener Big Sur instalado correctamente.
Solución n. ° 5: intente instalar macOS Big Sur en modo seguro
Otra opción que puede usar si Big Sur no se instala en su computadora es intentar otra instalación con su computadora en Modo seguro. El modo seguro es una forma de iniciar su computadora Mac sin que se ejecuten otros programas que puedan estar causando un problema con la actualización del software. El software necesario para permitir que la computadora se ejecute seguirá funcionando, pero el modo seguro evita que se ejecute software innecesario y puede ayudarlo a diagnosticar ciertos problemas.
Para iniciar su Mac en modo seguro, siga estos pasos:
- Apaga tu computadora si está encendida.
- Espere hasta que la computadora esté completamente apagada.
- Presione el botón de encendido para volver a encender la computadora.
- Cuando escuche el sonido de inicio, presione inmediatamente la tecla Shift .
- Suelte la tecla Mayús cuando vea la ventana de inicio de sesión.
- Una vez que esté en Modo seguro, puede intentar instalar macOS Big Sur nuevamente.
Pensamientos finales
Con suerte, una de las correcciones mencionadas aquí le ha permitido instalar macOS Big Sur en su computadora correctamente. Si no es así, es posible que deba seguir buscando soluciones para ayudar con la instalación. Siempre puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Apple o buscar un buen foro de Mac, como CNET o Apple Discussions .
Y solo sepa que si tiene un problema con la instalación poco después de que se haya lanzado la actualización, cualquier error que cause esto debe resolverse con bastante rapidez.
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